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2015年高考已進入倒計時,莘莘學子將于本周日踏上征途,連汽“雷鋒的士”“愛心送考”報名也隨之接近尾聲。為了嚴格遵循“安全、準時、舒適、快捷”的服務(wù)宗旨,“雷鋒的士”隊員按照慣例在考前組織送考隊員來到各自服務(wù)的考生家中與考生進行面對面的交流,一方面聽聽考生及家長的意見和建議,另一方面確定每門考試接送的準確時間和地點,保證萬無一失地做好免費接送任務(wù)。自6月2日車隊將考生名單交由送考隊員,截至目前,所有參加“一對一、點對點”愛心送考服務(wù)的隊員都來到了各自服務(wù)考生的家中,與考生家長完成全面對接工作。
考生小王家住茗馨花園,父母為了生計無法抽出時間陪他參加高考!袄卒h的士”隊員高東亞在得知小王的情況后,主動承擔了小王的接送服務(wù)。為了做好“愛心送考”對接工作,高東亞6月2日就來到了小王家中,與小王的父親討論小王高考期間的送考方案。為了確!皭坌乃涂肌比f無一失,高東亞6月3日專門放棄營運從茗馨花園驅(qū)車來到新海中學,模擬在考試時段內(nèi),對行徑路況進行查看,并確定了一套安全、快捷的行車方案。用高東亞的話說:服務(wù)高考就得一切為了孩子,不僅要從服務(wù)上讓孩子放心,更要從時間上、安全上給孩子以保障。
家住在茗馨花園的考生家長孫女士,連日來因不放心孩子高考期間是否能有車輛接送,孫女士如坐針氈。直到6月4日,連汽“雷鋒的士”隊長錢明霞聯(lián)系了孫女士,她才終于安心。
在與孫女士交流過程中,錢明霞了解到了孫女士的難處,也體會到了孫女士急切的心情。原來,孫女士的愛人多年前外出打工,之后就和家人慢慢失去了聯(lián)系。近年來,孫女士又因為腦血栓長期臥病在床。“孩子參加高考,我實在放心不下。只要“雷鋒的士”車隊能早上將我們送到考場就行,晚上我們不用接,自己坐公交車回來就行。 ”得到考生家長的信任與理解,錢明霞也特別感動。
“我們的送考司機已經(jīng)查看了考生的考點,并且提前規(guī)劃從考生家到考點的最佳行駛路線,確保每一位考生能準時順利地到達考場。 ”車隊隊長邱永軍說,為了讓考生與家長安心,確保高考當日“萬無一失”。