為認(rèn)真貫徹落實(shí)交通控股集團(tuán)《關(guān)于做好2024年“五一”假期運(yùn)輸服務(wù)保障工作》相關(guān)會(huì)議精神，為廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全、快捷、舒適、文明的乘車環(huán)境，4月26日上午，汽服公司組織召開(kāi)“五一”假期運(yùn)輸服務(wù)保障會(huì)議，會(huì)議就如何做好“五一”假期出租車安全運(yùn)輸服務(wù)保障工作進(jìn)行周密詳細(xì)部署安排。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各事業(yè)部及各部門相關(guān)人員參加會(huì)議。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“五一”假期，迎來(lái)旅游、探親、大學(xué)生放假等客流出行高峰，為全面做好高鐵站出租車候客點(diǎn)運(yùn)輸保障工作，公司成立保障專班，組建150臺(tái)（儲(chǔ)備50臺(tái)）出租車應(yīng)急保障車隊(duì)，強(qiáng)化凌晨紅眼專列的保障工作，保持車容車貌整潔、服務(wù)設(shè)施齊全、數(shù)據(jù)設(shè)備準(zhǔn)確，進(jìn)一步提升廣大出租車駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，暢通24小時(shí)服務(wù)熱線，嚴(yán)格值班值守，規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)安全督查，營(yíng)造安全文明駕乘環(huán)境，不斷提升群眾出行滿意度。

會(huì)議最后，公司黨委書記、總經(jīng)理鞠仕亮強(qiáng)調(diào)，一是精心部署，做好運(yùn)力保障。每日高鐵站值班值守人員要嚴(yán)格履行工作責(zé)任，提前預(yù)判、科學(xué)精準(zhǔn)調(diào)度，合理分流、疏導(dǎo)乘客出行。二是狠抓服務(wù)，做好志愿保障。公司組織青年志愿者要充分發(fā)揮“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的雷鋒車精神，幫助乘客提拿行李，用心用情為老弱病孕殘等行動(dòng)不便的乘客提供暖心周到的志愿服務(wù)。三是強(qiáng)化值班，做好安全保障。高鐵站、花果山景區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所值班值守的人員按時(shí)到崗，無(wú)縫銜接，管理現(xiàn)場(chǎng)出租車營(yíng)運(yùn)秩序，督促駕駛員做好安全行車及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五一”期間天氣較熱，容易產(chǎn)生困倦，督促駕駛員要注意勞逸結(jié)合，不要疲勞駕駛，保持安全車距。同時(shí)，加強(qiáng)路面動(dòng)態(tài)檢查，對(duì)于查出隱患的車輛，做到立查立改，以零安全事故，零服務(wù)投訴的高標(biāo)準(zhǔn)要求，做好運(yùn)力精準(zhǔn)調(diào)度和服務(wù)保障，高標(biāo)準(zhǔn)打造連云港高鐵站城市窗口形象。