為進(jìn)一步規(guī)范春節(jié)后出租車運(yùn)營秩序，嚴(yán)厲整治出租汽車運(yùn)營服務(wù)中的突出問題，切實(shí)規(guī)范駕駛員運(yùn)輸服務(wù)行為，提升全員整體服務(wù)水平，堅(jiān)決維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益和出行安全，進(jìn)一步樹立良好的城市窗口行業(yè)文明形象，提高駕駛員文明服務(wù)意識，2月19日上午，出租汽車事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員專程到高鐵站、汽車總站、蘇欣站等重點(diǎn)場所開展節(jié)后服務(wù)質(zhì)量及疫情防控督查。

在督查中，要求廣大出租車駕駛員在做好疫情防控的同時(shí)，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全行車工作。其次，通過檢查車容車貌、儀容儀表、營運(yùn)手續(xù)、服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)備等強(qiáng)化車輛軟、硬件服務(wù)。通過此次檢查大大地減少了車輛拒載、拼客、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、不主動出具票據(jù)、欺客宰客等違規(guī)經(jīng)營行為，逐步實(shí)現(xiàn)“服務(wù)得到進(jìn)一步改進(jìn)、秩序得到進(jìn)一步改善、形象得到進(jìn)一步改觀”的目標(biāo)，有效地促進(jìn)出租汽車事業(yè)部廣大駕駛員服務(wù)水平的提升。