6月3日下午，汽服公司召開服務質(zhì)量提升年動員部署會。副總經(jīng)理趙立喜出席會議并講話，黨委書記孫克勤主持會議。公司領導班子、各單位領導班子成員、辦公室主任參加了會議。

會上，副總經(jīng)理相文昌宣讀了汽服公司“服務質(zhì)量提升年”活動實施方案，對下一步活動開展進行了部署。

趙立喜強調(diào)，開展服務質(zhì)量提升年活動是貫徹落實集團工作安排的一次實際行動，也是提升汽服公司經(jīng)濟效益，實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。公司作為全市的窗口單位，有很多工作都是服務保障工作，開展此次活動，目的就是為了讓原本從事的工作，做的更好，做的更細，做的更優(yōu)。對于下一步工作開展，他提出四點要求，一是要深刻認識此次活動的重要意義，切實明確活動的內(nèi)容、方法，提高參與的自覺性、主動性。二是要把提升服務質(zhì)量作為“一把手”項目，切實擺上重要議事日程，分管負責同志要靠前指揮，嚴肅認真加強組織推動。三是要結(jié)合日常生產(chǎn)經(jīng)營精心組織，把任務責任細化分解、落實到位，加強與部門的協(xié)調(diào)、配合，不折不扣地完成各自承擔的任務。四是要全面提振全體職工服務面貌，磨煉專業(yè)化的服務隊伍、打造特色化的服務品牌，以高質(zhì)量、高效率的服務展示文明形象、贏得良好信譽、提升汽服公司的知名度。

孫克勤在會上提出了三點要求，一是要迅速傳達本次會議精神，切實把服務質(zhì)量提升年各項工作抓好、抓細、抓實。二是要加強督導，確保見效，要把“服務質(zhì)量提升年”活動貫徹各單位全年工作，明確時間節(jié)點和工作責任人，充分調(diào)動一切積極力量，確�；顒映掷m(xù)深入地開展。三是要繼續(xù)深化創(chuàng)文工作，在提升服務質(zhì)量的同時，還要扎實開展創(chuàng)文工作補短板、強基礎、治頑疾、創(chuàng)特色等系列工作，全面激發(fā)公司全體職工的精神面貌和實干狀態(tài)，以優(yōu)質(zhì)服務贏得良好信譽，樹優(yōu)企業(yè)形象，真正實現(xiàn)汽服公司發(fā)展質(zhì)量、效益同步提升。